“IP PNP 即插即用”功能，当用户电脑网卡上的IP地址、网关、DNS等信息错误时，还是能照常上网。 现在，上网已经成为了很多人的习惯，出差住酒店，出行旅游，喝咖啡，逛书店的时候都会带上自己的笔记本，相应的场所也看到了这个商机，都能提供宽带上网服务，但随之而来问题就是在使用传统网络的时候，要求匹配网卡的参数，如果参数不正确就不能正常上网。

所以，在酒店，咖啡馆或者图书馆等提供上网服务的场所里，客户要上网就需要修改各种参数，而大多数客户并非专业人士，对IP地址、掩码、网关和DNS等参数是很陌生的，不一定能正确设置，所以不能正常上网，因此会对服务产生一定的不满。当然酒店可以聘请一些专业人员来协助客户，但是这些人员不仅成为人力资源的压力，他们的客服质量，也成为影响场所声誉的因素。